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金融科技如何落地 考验券商组织人才机制

 2019-11-07 18:52:28 661 ℃
[摘要] 对于券商而言,转型财富管理已是“箭在弦上,不得不发”,但转型并非易事,如何借用金融科技落实转型,成为券商不得不面对的一个课题。组织架构和人才层面被视为首要难题。在广发证券信息技术部负责人看来,金融科技

对证券公司来说,财富管理的转型是“迫在眉睫和必要的”,但转型并不容易。如何利用金融技术实现转型已经成为证券公司必须面对的课题。

需要解决的几个难题

记者在采访中发现,在实施金融科技、实现券商传统业务转型的过程中,在组织结构、人才储备、科技与业务融合等方面仍存在几大难点。

组织结构和人才水平被认为是首要问题。广发证券(港股01776)信息技术部负责人告诉记者,在组织结构上,信息技术部一般定位为证券公司的支持服务部门。康威定律决定了组织结构设计,这使得信息系统倾向于竖井设计,难以将战略项目推向地面。

东方证券(港股03958)相关人士也表示,难点首先在于重组公司的配套组织机制和流程再造等。,这往往是落后和难以实施的。

另一个瓶颈是人才队伍的建设。广发证券信息技术部负责人认为,金融科技的成功实施需要既懂金融业务又懂尖端技术的复合型人才,而这在中国还是相对稀缺的,需要时间来培养。业务部门对技术应用没有很强的认识,或者虽然他们知道技术的作用,但他们不了解it技术,很难提出合理的要求。

金融科技的发展迫切需要懂业务、懂技术的专业人才,但人才竞争激烈,公司在人才选拔和引进方面仍将面临挑战东方证券的相关消息来源称。

与此同时,技术与商业的融合也是一个难题。

美联储证券金融部负责人马永泉认为,基于金融技术的业务转型,不仅是将业务从线下转移到线上,更是以数字化和智能化的方式,使业务在资源配置、处理效率和客户体验方面得到极大改善。这需要业务部门和金融科技部门之间的深入合作。业务人员如何理解技术,科技人员如何理解业务,以及如何将两者结合起来,都需要在组织建设和人员发展的层面上加以促进。此外,他说,合规和风力控制始终是证券交易商必须考虑的因素。商业创新,尤其是基于金融技术的商业创新,不可避免地会带来不确定性和不可预测性。如何平衡创新和风险需要智慧,既不能因为害怕新事物而扼杀创新,也不能忽视合规底线和风险控制。

“很难发现新的商业模式和商业场景。例如,人工智能已被广泛应用于证券交易商的许多传统领域,但仍很少有有价值的商业场景,需要业界共同思考和探索。”兴业证券的消息来源称。

东方证券的相关人士也指出,如何将技术和信息与场景结合起来,充分发挥技术的价值,体现了技术与业务结合的深度。因此,未来需要改进的是加强技术与业务的整合。

采取更多措施解决瓶颈

“从公司层面来看,我们需要重组组织结构,以便能够平衡信息技术资源。例如,如果要建立一个协调的中国和台湾系统,目前讨论最多的中国和台湾的建设应该先于信息系统的建设,因为金融科技发展的内在动力是商业需求。”CGB证券信息技术部负责人表示,科技的发展也极大地推动了证券公司的具体业务。证券行业经纪业务与技术的结合比较深入,但在机构或投资业务方面仍存在不足。

他说,例如,在投资精益管理方面,可以通过大数据分析、定量定价模型等手段准确、实时地衡量多市场、多品种的投资行为,确保投资行为的精细化管理。同时,在投资和研究方面,可以通过大数据和人工智能等技术从海量非结构化数据中提取有效的投资和研究信息,从而大大减少研究人员的重复工作,提高研究效率和输出质量。

招商证券(港股06099)相关负责人也指出,在技术与业务的整合方面,一方面,技术需要能够渗透到业务中,另一方面,业务需要带来技术知识来解决业务场景。经纪人需要建立一定的保障机制,促进技术团队和业务团队之间的高效合作,共同进行思维和创意碰撞,产生能够贴近甚至引导业务场景的科技创新。此外,在金融科技创新方面,我们需要坚持几个原则。首先,我们要以客户为中心,深入分析和满足客户需求,不断改善客户体验。第二,它与业务紧密结合,并与运营服务充分协调。同时,科技创新应以安全运行为基础,坚持“稳定核心、生活场景”的原则。在这一原则下,科学技术应逐步从企业授权和增值管理转向技术领导,并通过数据操作和应用促进产品创新。

平安证券经纪部财富咨询中心总经理石静表示,技术授权可以通过技术手段有效提升客户体验,但在向财富管理转型升级的过程中,也要求金融机构在运营理念、业务布局和配套管理机制等方面落实“以客户为中心”的理念。例如,在配套管理机制中,有专业能力和优质服务的空间。在它看来,零售客户的财富管理是一个需要建立长期信任关系的过程。就评估和激励机制而言,这不应太短视。它应该为专业能力和优质服务留有余地。

本文来源于中国基金会

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